سياسة الشحن والتوصيل
نسعى في Nazek إلى تجهيز وشحن طلباتكم بأسرع وقت، مع الحفاظ على جودة التغليف ووصول المنتجات بأفضل حالة.
مدة تجهيز الطلب
- يتم تجهيز الطلب خلال 1–2 يوم عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
مدة التوصيل
- مدينة الرياض: خلال 1–2 يوم عمل.
- المدن الرئيسية (جدة، الدمام، الخبر، مكة، المدينة المنورة): خلال 2–4 أيام عمل.
- باقي مدن ومحافظات المملكة: خلال 3–7 أيام عمل بحسب شركة الشحن والمنطقة.
رسوم الشحن
- يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام عملية الشراء وفقًا لوجهة الطلب ووزنه.
- قد يقدم المتجر عروض شحن مجانية في أوقات محددة، ويتم الإعلان عنها عبر المتجر أو وسائل التواصل الاجتماعي.
ملاحظات
- بعد شحن الطلب، يتم إرسال رقم التتبع عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني.
- قد تتأثر مواعيد التسليم خلال مواسم التخفيضات، والأعياد، أو الظروف الخارجة عن الإرادة.
- يجب التأكد من صحة بيانات العنوان ورقم الجوال، حيث لا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير الناتج عن إدخال بيانات غير صحيحة.
- في حال تعذر تسليم الشحنة بسبب عدم استجابة العميل أو وجود عنوان غير صحيح، فقد يتم تطبيق رسوم إعادة الشحن.